Mein einkauf wird nicht in meinem punktesaldo angezeigt. Was soll ich tun?

ONLINE: Die beim Einkauf gesammelten Punkte erscheinen innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand Ihrer Bestellung in Ihrem Konto, vorausgesetzt, Sie waren beim Online-Zahlungsvorgang in Ihrem Treuekonto eingeloggt. Wenn Ihre Punkte nach 48 Stunden nicht in Ihrem Konto erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte.

IM GESCHÄFT: Sofern Sie an der Kasse die E-Mail-Adresse Ihres Treuekontos angegeben haben, erscheinen die beim Einkauf gesammelten Punkte innerhalb von 48 Stunden in Ihrem Konto. Sollten Ihre Punkte nach 48 Stunden nicht sichtbar sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Ihre Punkte werden 45 Tage nach dem Kaufdatum endgültig aktiviert. Bis dahin sind sie als „ausstehend“ markiert. Punkte verfallen zwölf (12) Monate nach ihrer Gutschrift und Aktivierung, auf rollierender Basis.