Wenn du ein Produkt erhältst, das du nicht bestellt hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Dort erfährst du, wie du vorzugehen hast.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Kann ich einen Artikel umtauschen?
- Kann ich meine Bestellung an der Packstation zurückgeben, an die sie gesendet wurde?
- Sind Retouren kostenlos?
- Wie kann ich einen oder mehrere Artikel zurücksenden?
- Bekomme ich in der Weihnachtszeit mehr Zeit, um meine Bestellung zurückzusenden?
- Die Größe des Artikels, der mir geliefert wurde, entspricht nicht der Größe, die ich bestellt habe. Was soll ich tun?
- Ich bin nicht zufrieden mit dem Artikel, den ich bestellt habe. Kann ich ihn in einem eurer Shops umtauschen?
- Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket zurücksenden?
- Wann erhalte ich eine Erstattung für die Artikel, die ich zurückgesendet habe?
- Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten habe?
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