Entrega
Tipos de entrega y países de envío
- ¿Puedo dirigir el envío de mi pedido a un punto de recogida?
- ¿A qué países hacéis envíos?
- ¿Cuáles son los diferentes modos de envío disponibles?
- ¿Puede enviarse mi paquete a cualquier dirección nacional?
- ¿Qué es una entrega en punto de recogida?
- ¿Cuánto cuesta el transporte?
Plazos de envío y tarifas
Seguimiento de la entrega
- Mi pedido sigue en preparación ¿qué significa esto?
- El seguimiento de mi paquete muestra que mi pedido ha sido enviado de vuelta al remitente. ¿Qué le pasa ahora a mi pedido?
- El seguimiento de mi paquete muestra que mi pedido ha sido enviado de vuelta al remitente. ¿Puede mandarse otra vez mi pedido?
- El paquete de mi pedido está dañado ¿Qué debería hacer?
- ¿Qué debería hacer si el contenido de mi paquete está dañado?
- ¿Cómo sé que mi paquete está disponible en el punto de entrega?