Retours et SAV
Retour en ligne
- Comment retourner un ou plusieurs produits ?
- J'ai acheté un article défectueux dans un magasin Boardriders / Enseigne multi-marques, puis je vous le renvoyer ?
- J'ai reçu un article défectueux / non conforme, que dois je faire ?
- L'article que j'ai commandé ne me convient pas, puis-je le remettre en boutique et procéder à un échange en magasin ?
- La taille du produit que j'ai reçu ne correspond pas avec la taille du produit que j'ai commandé, que dois-je faire ?
- Le frais de livraison facturé lors du passage de ma commande me sont-ils remboursés si je retourne ma commande ?
Remboursements/Avoirs
- Comment suis-je remboursé si je retourne une commande payée avec un avoir ?
- Comment utiliser un avoir ?
- Est il possibe de saisir mon avoir du magasin sur le site ?
- Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement que dois je faire ?
- Ma commande a été partiellement ou intégralement annulée alors que j'ai utilisé un avoir pour régler mon achat en ligne ?
- Quel est le délai de remboursement ?