Come faccio a restituire uno o più articoli?

Al ricevimento del pacco, se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli resi devono essere stati acquistati dal sito web.
Per ricevere un rimborso la merce deve essere restituita in condizioni tali da poter essere rivenduta, nell'imballo originale e insieme a eventuali istruzioni e accessori. Il pacco deve includere anche le etichette originali e il codice a barre.

Per restituire un articolo, seguire le istruzioni fornite sull'etichetta di restituzione fornita nel pacco consegnato (istruzioni di seguito).
Se hai perso la tua etichetta di restituzione, mettiti in contatto con il Servizio Clienti.

Istruzioni per i resi:
1. Riponi con attenzione i prodotti in un imballo a tua scelta,

2. Assicurati che il pacco sia chiuso con nastro adesivo,

3. Applica l'etichetta di restituzione, inviata insieme all'ordine, sulla faccia superiore del pacco.

4. Porta il pacco all'ufficio postale o affidalo a un corriere a tua scelta. Gli articoli restituiti al Venditore dall'Acquirente devono essere spediti a: Bâtiment 153 - Service Réception
153 rue Belharra 64500 Saint Jean de Luz France

NB: I resi non provvisti di etichetta di restituzione non saranno accettati. La spesa per la spedizione sarà a carico del mittente.

5. Al ricevimento della merce presso il nostro magazzino e dopo aver confermato la condizione dei prodotti, rimborseremo l'ammontare fatturato sul conto corrente usato per effettuare l'ordine. L'azienda si riserva il diritto di accettare o rifiutare i prodotti resi che non soddisfano i requisiti richiesti o che non vengono considerati idonei al servizio resi.