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• Independentemente do método de envio escolhido por ti, todas as encomendas são tratadas automaticamente o mais cedo possível. O tempo de preparação para levantamento num ponto de recolha ou para a entrega padrão é de, em média, 48 horas úteis e para a ent
• Como posso rastrear a entrega da minha encomenda?
• O meu endereço para entrega pode ser diferente do meu endereço de faturação?
• O meu pacote fica durante quanto tempo no ponto de recolha?
• Como é que recolho a minha encomenda no ponto de recolha?
• O que devo fazer se não estiver presente para a entrega da minha encomenda?
• O meu ponto de recolha encontra-se encerrado. Onde será entregue a minha encomenda?
• Parte da minha encomenda está em falta, é normal?
• Ainda não recebi a minha encomenda. O que devo fazer?
• O que devo fazer se tiver um problema com a entrega da minha encomenda?