Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande ?

Si vous avez passé votre commande via un compte :

• Vérifiez qu’il n’y ait pas d’erreur dans votre adresse e-mail en vous connectant à votre espace personnel. 
• Vérifiez dans votre boîte de réception que l'e-mail de confirmation n’a pas été considéré comme un spam et placé dans vos "courriers indésirables".
• Vous pouvez également vérifier dans la rubrique "Mon compte / Mes commandes" que votre commande a bien été enregistrée et validée.

Si vous avez passé votre commande en tant qu'invité:

• Vérifiez dans votre boîte de réception que l'e-mail de confirmation n’a pas été considéré comme un spam et placé dans vos "courriers indésirables".
• Vous pouvez également vérifier que votre commande a été passée correctement dans la rubrique "Statut de la commande" qui se trouve ici.