Qu'est-ce que la livraison en point relais ?

Ce mode de livraison vous permet de choisir le point de retrait de votre colis le mieux adapté à votre emploi du temps. Les points relais sont essentiellement des commerces de proximité (épicerie, pressing, marchands de journaux, fleuristes…). En fonction du point de retrait, vous pouvez récupérer votre colis dans une plage horaire qui s’étend de 7h00 à 21h00. Une fois le colis réceptionné au point relais, vous recevez une notification vous invitant à retirer votre colis et celui-ci est à votre disposition durant 14 jours calendaires. Afin de retirer votre colis, il vous suffit de vous rendre dans le Relais choisi muni d’une pièce d’identité. Il est très important de vous munir d’une pièce d’identité sinon le colis ne pourra pas vous être remis.