Devi attendere una media di 10 giorni lavorativi* (*esclusi i fine settimana e le feste nazionali) dal ricevimento del tuo collo presso il nostro magazzino per dare tempo al reso di essere lavorato e al rimborso di essere emesso.
Quando ciò avverrà, ti invieremo una conferma automatica.
Se, trascorso questo periodo, non avrai ancora ricevuto la mail di conferma, mettiti in contatto con la nostra Assistenza Clienti e comunica il numero di tracciamento (ad esempio, il numero che hai ricevuto dal servizio postale) o, in sua mancanza, una prova di consegna, insieme ai riferimenti degli articoli resi. In assenza di tali documenti, non saremo in grado di dare seguito alla tua richiesta.
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