Ik heb nog altijd mijn bestelling niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Wanneer je je bestelling meer dan een week na het geplande moment van levering nog niet hebt ontvangen:

• Zorg ervoor dat je bestelling is gevalideerd door in te loggen op je persoonlijke account en naar de rubriek “mijn bestellingen” te gaan ;                                                                                                
• Raadpleeg de opvolging van je zending door een klik op de tracking link die je werd gegeven in de e-mail ter bevestiging van de verzending van je bestelling ;

• Neem anders contact op met onze Klantenservice op te nemen via ons Klantenservice op te nemen via ons contactformulier of per telefoon door te bellen naar het volgende nummer (lokaal beltarief) :

  • +31 85 8881 948

  Van maandag tot en met donderdag : 9:00 - 12:30 & 13:30 -17:30 uur

  en op vrijdagen: 9:00 - 12:30 & 13:30 - 15:45 uur