Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Was soll ich tun?

Wenn du dein Paket mehr als eine Woche nach dem erwarteten Lieferdatum noch nicht erhalten hast:

• Prüfe, ob deine Bestellung bestätigt wurde. Logge dich dazu in dein Konto ein und klicke auf "meine Bestellungen";
• Verfolge dein Paket, indem du auf den Link zur Sendungsverfolgung klickst, den du in der E-Mail zur Versandbestätigung deiner Bestellung erhalten hast;
• Oder kontaktiere unseren Kundenservice; über unser Kontaktformular oder per Telefon unter einer der folgenden Telefonnummer (Lokaltarif Festnetz / Mobiltarife gemäß Anbieter):

+49 89 120 89261

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