Ein Teil meiner Bestellung fehlt, ist das normal?

Aus verschiedenen Gründen erhältst du möglicherweise einen Teil deiner Bestellung:

• Prüfe in der E-Mail mit der Versandbestätigung deiner Bestellung, dass all deine bestellten Artikel versendet wurden. Es ist möglich, dass ein oder mehrere Artikel nicht verfügbar waren, als deine Bestellung bearbeitet wurde. In diesem Fall wird der Betrag der nicht lieferbaren Artikel automatisch zurückerstattet.
• Aufgrund der Art der bestellten Artikel kann es vorkommen, dass deine Bestellung in mehreren Paketen und an unterschiedlichen Tagen geliefert wird.  

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über unser Kontaktformular oder per Telefon (Lokaltarif Festnetz / Mobiltarife gemäß Anbieter):

+49 89 120 89261

Montag bis Donnerstag: 9:00 - 12:30 & 13:30 - 17:30 Uhr
Freitag: 9:00 - 12:30 & 13:30 - 15:45 Uhr

(ausgenommen an französischen Feiertagen)