Como e quando receberei meu reembolso ao pagar com Klarna's Pay in 3?

Se desejas devolver toda ou parte da tua encomenda (exceto cartões presente), tens 30 dias desde a data de receção para o fazer.

As nossas instruções passo a passo estão disponíveis aqui.

O que acontece se tiver devolvido a minha encomenda na totalidade?

Se tiver devolvido uma encomenda na totalidade e lhe for reembolsado o montante total da encomenda, todos os pagamentos futuros serão cancelados e quaisquer pagamentos que já tenha efectuado serão reembolsados no cartão com que pagou.

O que acontece se apenas tiver devolvido parte da minha encomenda?

Aplicar-se-ão os mesmos princípios se tiver devolvido parte de uma encomenda e recebido um reembolso parcial. Os pagamentos futuros serão ajustados e os pagamentos já efectuados serão reembolsados no cartão com o qual efectuou o pagamento.

Se já tiver pago mais do que o valor dos artigos que reteve, receberá um reembolso da Klarna no prazo de 10 dias.

Se tiver mais alguma questão sobre a sua conta Klarna, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Klarna aqui.

Encorajamo-lo a utilizar a Klarna de forma responsável. O atraso ou o não pagamento de pagamentos da Klarna pode afetar a sua capacidade de utilizar a Klarna no futuro.

Para mais informações, consulte as FAQ no sítio Web da Klarna aqui.